ข้อปฏิบัติในการใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับบุคลากรโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์
ด้วยขณะนี้ มีแพทย์ พยาบาล เจ้าหน้าที่ ตลอดจน บุคลากรในส่วนต่างๆ ของโรงพยาบาลใช้สื่อสังคมออนไลน์กันอย่างกว้างขวาง ทั้งในด้านการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัว ข้อคิดเห็นในการทำงานตลอดจนการปรึกษาหารือปัญหาต่างๆ ผ่านสื่อดังกล่าว ซึ่งบางครั้ง อาจเป็นการละเมิดสิทธิส่วนตัวของบุคคลที่สาม ทั้งโดยตั้งใจและไม่ตั้งใจ
ในการนื้ เพื่อให้การใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับบุคลากรโรงพยาบาล ตลอดจนนิสิตนักศึกษาคณะแพทยศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ภายในโรงพยาบาล เป็นไปด้วยความเรียบร้อย จึงให้กำหนดข้อปฏิบัติในการใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับบุคลากรและนิสิตนักศึกษาคณะแพทยศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย และโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์ สภากาชาดไทย ดังนี้
1. ต้องไม่เปิดเผยหรือส่งต่อข้อมูล ชื่อ-นามสกุล เลขประจำตัวผู้ป่วย ข้อมูลการเจ็บป่วย รูปภาพ ผลการตรวจต่างๆ รวมถึงคลิปวิดีโอการดูแลรักษาของผู้ป่วยทางสื่อสังคมออนไลน์
2. ระมัดระวังในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว เมื่อใช้สื่อสังคมออนไลน์ ควรแยกข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลด้านวิชาชีพในสื่อสังคมออนไลน์ออกจากกัน
3. ต้องรักษาขอบเขตระดับความสัมพันธ์กับผู้ป่วยให้เหมาะสมตามจรรยาบรรณวิชาชีพ
4. ควรมีส่วนร่วมในการจัดการและแก้ไขปัญหา เมื่อพบการใช้สื่อที่ไม่เหมาะสมบนสื่อสังคมออนไลน์ ได้แก่
4.1. ตักเตือนหรือเแจ้งเจ้าตัวทราบ
4.2. แจ้งผู้บังคับบัญชา หรือ อาจารย์ผู้ควบคุมให้ทราบเพื่อดำเนินการตามความเหมาะสม
5. พึงตระหนักว่าการกระทำที่ไม่เหมาะสมบนสื่อออนไลน์อาจส่งผลให้เกิดความเสื่อมเสียชื่อเสียงทั้งของตนเอง ของผู้ป่วยหรือในหมู่เพื่อนร่วมวิชาชีพรวมทั้งองค์กรได้ ตลอดจนอาจส่งผลในทางลบต่อวิชาชีพอีกด้วย
จึงประกาศมาเพื่อทราบและถือปฏิบัติโดยทั่วกัน
ประกาศ ณ วันที่ 16 กรกฎาคม 2555
รองศาสตราจารย์นายแพทย์โศภณ นภาธร
(ผู้อำนวนการโรงพยาบาลจุฬาลงกรณ์)
